Chez Ma Petite Conciergerie, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations.
1. Collecte des données
Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations sur votre logement (si vous nous contactez pour nos services)
Ces données sont collectées uniquement via les formulaires de contact ou les emails envoyés à notre adresse professionnelle.
2. Utilisation des données
Vos informations sont utilisées uniquement pour :
- Répondre à vos demandes et vous fournir nos services
- Vous envoyer des informations concernant nos prestations, si vous avez consenti à la communication
- Améliorer nos services et la qualité de notre site
3. Partage des données
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Obligations légales
- Fournisseurs directement impliqués dans la prestation de nos services (par exemple hébergeur)
4. Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou modification.
5. Vos droits
Conformément à la réglementation RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification ou de suppression
- Droit de limiter ou de vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à ma-petite-conciergerie@outlook.fr.
6. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de votre demande ou de notre relation commerciale, puis supprimées ou anonymisées.
7. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer la navigation et analyser l’usage du site. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Mise à jour de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version en ligne fait foi.